印度知识产权主管机关发布残障人士无障碍指南

2022年3月4日，印度专利、外观设计和商标管理总局（CGPDTM）根据2016年《残障人士权利法》的规定发布了《为残障人士提供无障碍和合理设施的指南（Guidelines for Accessibility and Reasonable Accommodations for Persons with Disabilities）》。在承认和尊重残障人士的权利和需求的同时，CGPDTM一直积极主动地采取措施以使每个人都能访问其官方网站IPINDIA、设施、文件、服务、系统和程序。

指南的主要亮点

无障碍设施包括创建信息和通信技术（ICT）文档以及残障人士可以使用的其他在线知识产权设施和系统。目前，CGPDTM正在努力在该机构的适当位置处安装屏幕阅读器、音频扬声器和盲文打印机。

对于任何无障碍问题，残障人士都可以寻求帮助，并向专门为此目的指定的节点官员（nodal officer）发送电子邮件。节点官员通常是指根据各州或中央立法为特定任务或项目任命的特定级别的官员。一般来说，节点官员是相关项目的联系人。例如，根据指南，节点官员被授权解决律师、代理人和其他残障人士在无障碍和合理设施方面的需求问题。在收到请求后，节点官员必须与相关官员协调，采取必要措施，使残障人士能够无障碍地进入（或访问）并为其提供便利。

节点官员和相关官员应确保残障专利和商标代理人可通过屏幕阅读器、音频扬声器和盲文打印机访问该机构的特定文件或相关程序所需的文件。

节点官员必须根据残障人士的要求提供合理的设施。残障人士必须提前向节点官员提出设施要求，节点官员应与残障人士讨论其提出的要求，并提供必要的设施。

就无障碍和合理设施的申诉处理而言，所有此类的申诉均应提交给节点官员。如果节点官员未能在10个工作日内解决申诉，则可将申诉提交至CGPDTM。

CGPDTM确实在尊重和承认残障人士的需要方面迈出了值得赞赏的一步。该指南无疑将为改善残障人士的无障碍环境和配置合理设施提供巨大的帮助。