虚假宣传观礼火箭发射，法院支持百万罚款

近日，一家公司因在网络平台销售火箭发射观礼票时虚假宣传，被市场监管部门罚款100万元，该公司不服诉至法院，法院审理后依法维持了市场监管部门的处罚决定。该起案件缘何引发关注？法院为何认定虚假宣传？本文带您一探究竟。

基本案情

法院经审理查明：科某公司在经营过程中，通过抖某平台销售海南文昌火箭发射观礼票，宣称其为航天科普营，是准官方机构，可为购买VIP火箭发射观礼套票的游客提供海南文昌火箭发射基地内场位置观看火箭发射。该公司在向游客收取VIP火箭发射观礼套票费用后，并未带领游客进入内场观看，而是组织游客到发射场外围的居民楼顶观看火箭发射。相关游客因购买的旅游产品与实际提供的服务不相符，遂向当地市场监管部门投诉，并在网上发帖投诉，引发网络关注。

市场监管部门核查认为，科某公司并未获得航天科普教育基地的认证，且其在抖某平台销售文昌火箭发射观礼票时进行虚假宣传，宣传内容与实际情况严重不符，观礼票销售金额总计76.78万元，金额较大，综合考虑科某公司积极配合调查、向消费者退还大部分款项等情节，依据反不正当竞争法第二十条第一款等规定，在“情节严重”档次内给予处罚，责令科某公司改正违法行为，并处罚款100万元。科某公司不服，提起行政诉讼，请求撤销涉案处罚决定。

裁判结果

一审法院驳回原告科某公司的诉讼请求。海南自由贸易港知识产权法院二审认为：

（一）涉案处罚决定认定事实清楚。首先，科某公司并未获得航天科普教育基地的认证，却在对外宣传中宣称其为航天科普营，是准官方机构，与客观事实不符。其次，科某公司工作人员与游客微信聊天时，宣称购买文昌火箭发射观礼VIP票可以进入火箭发射基地观礼，事实上并未带任何游客进入发射基地观看发射。再次，科某公司工作人员对游客宣称预定的观看火箭发射的楼顶，是该地区最好的楼顶，但经市场监管部门勘验，科某公司预定的三处楼顶正前方均有数量不等的建筑物，并非视野最好的楼顶。

（二）涉案处罚决定适用法律和处罚结果正确。科某公司通过抖某平台进行虚假宣传，销售文昌火箭发射观礼票成交金额共计76.78万元，属“货值较大”的情形，且带游客前往楼顶观看火箭发射造成不良影响。市场监管部门依据反不正当竞争法第二十条第一款规定，认定科某公司的行为属情节严重，适用法律正确。同时，市场监管部门考虑科某公司能够积极配合调查，主动向游客退款，减轻了违法行为的危害后果，对科某公司按照处罚下限处以罚款100万元并无不当。

（三）涉案处罚程序合法。市场监管部门经过立案、调查取证、事先告知、听证、集体讨论等程序作出涉案处罚决定，充分保障了科某公司陈述、申辩权的行使，处罚程序合法。

海南自由贸易港知识产权法院作出判决，驳回上诉，维持原判。

典型意义

本案是人民法院依法惩治旅游市场虚假宣传，维护文昌航天城良好旅游形象的典型案例。近年来，随着文昌航天发射场的建设，将海南文昌传统的滨海旅游拓展到“航天文旅”的新领域，这为海南文旅市场带来了新的发展机遇。但是，个别不法商家利用航天发射的热度，对相关文旅项目进行虚假宣传，误导消费，严重损害了游客的消费权益和文昌航天城的良好声誉。本案中，自贸港知产法院充分发挥审判职能，切实保护游客的合法权益，有利于规范海南文旅市场竞争秩序，营造诚实守信的市场氛围和社会风尚；同时，也是自贸港知产法院服务文昌航天城高质量发展，为“向天图强”提供优质司法保障的生动体现。

法官说法

经营者在网络平台发布商品或服务信息时，务必保证信息真实，内容准确，不得对所销售的商品或提供的服务进行虚假宣传，否则可能被行政机关处罚，并承担相应的赔偿责任。坚持诚信经营，才是实现长久发展的正道。