调查发现缺乏信任将损害电子商务发展

一项关于网络安全和信任的全球调查发现，用户担心隐私问题，尤其担心网络罪犯、互联网公司和政府。调查称，缺乏信任将损害电子商务的发展。

联合国贸易与发展会议（UNCTAD）为期一周的电子商务活动的第一天，一份涉及信任问题的调查对外公布。益普索（Ipsos）、国际治理创新中心（GIGI）、UNCTAD和互联网协会（Internet Society）共同实施的此次调查发现，对网络缺乏信任是导致买家不使用电子商务的原因。

UNCTAD电子商务周的时间为4月24日至28日。

UNCTAD新闻发布会称，研究显示那些担忧隐私问题的人主要的关注点在于网络罪犯、互联网公司和政府。

GIGI全球安全和政治项目主任芬．奥斯勒．汉普森（Fen Osler Hampson）在发布会上称，“互联网的生命在于信任，一旦信任出现问题，数字经济将会遭遇不可弥补的损失。”

调查发现，受访对象有近50%表示不信任互联网。

调查还发现电子商务行为存在巨大的差异，一些国家的人更倾向于通过智能手机进行在线支付，例如中国、印度和印度尼西亚，这与法国、德国和日本等国家的情况相反。

24个国家的24225位网络用户参与了2016年12月23日至2017年3月21日期间实施的此次调查。这24个国家（地区）如下：澳大利亚、巴西、加拿大、中国、埃及、法国、德国、中国香港、印度、印度尼西亚、意大利、日本、肯尼亚、墨西哥、尼日利亚、巴基斯坦、波兰、南非、韩国、瑞典、突尼斯、土耳其、英国和美国。

（编译自ip-watch）