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首页中国知识产权律师网从路透社获悉，波兰消费者保护机构已对流媒体巨头Netflix提起诉讼，指控其在未获得用户批准的情况下提高了用户的订阅费。
竞争与消费者保护办公室（UOKik）表示，Netflix于2024年8月单方面提高了部分波兰用户的月费，最高涨幅达7兹罗提（约1.92美元）。监管机构指出，根据国家法律，企业在未首先获得用户明确且知情同意的情况下，不得修改合同关键条款（包括价格）。
据路透社报道，UOKiK指控Netflix依赖消费者沉默作为对新费用的同意信号，该监管机构称这种做法不符合法律标准。
该监管机构强调，仅告知用户费用上涨并继续提供服务并不构成有效同意。UOKiK主席托马什·赫罗斯特尼在一份声明中表示：“服务价格如同任何条款，不应在未经用户明确且知情同意的情况下单方面修改。”
编译自：www.retuers.com
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